Вопросы и ответы
Всё, что нужно знать до и во время проживания в наших апартаментах в центре Будапешта. Не нашли ответ? Просто ответьте на наше сообщение о заезде.
Приезд и заселение
Есть ли ресепшен?
Нет. Наши апартаменты работают по системе самостоятельного заселения, так что встречаться ни с кем не нужно. За 72 часа до приезда мы присылаем инструкцию по заселению, и если понадобится помощь, мы всегда на связи в мессенджере.
Когда можно заселиться?
Официальное заселение с 14:00. Благодаря самостоятельному заселению после этого можно приехать в любое время, даже поздно ночью.
Ранний заезд бесплатный, если апартаменты уже готовы. Нужно гарантированное время? При наличии возможности: с 12:00 – €20, с 10:00 – €35.
Можно ли выехать позже?
Выезд до 10:00. Поздний выезд бесплатный, если это позволяет заезд следующих гостей. Гарантированное время при наличии возможности: до 13:00 – €20, до 16:00 – €35.
Зачем нужна онлайн-регистрация?
Онлайн-регистрация обязательна для каждого гостя. С 2021 года венгерский закон обязывает все места размещения, от отелей до кемпингов, регистрировать данные гостей через лицензированного провайдера. Ресепшена у нас нет, поэтому это делается онлайн. Пожалуйста, пройдите регистрацию до приезда.
Когда я получу точный адрес?
Точный адрес апартаментов вы получите после бронирования. Инструкцию по самостоятельному заселению мы пришлём за 72 часа до приезда.
Можно ли оставить багаж до заселения или после выезда?
Да. Камера хранения багажа находится в нашем главном здании, Резиденции Харшфа (Hársfa utca 26). Рядом с другими нашими адресами тоже много камер хранения буквально за углом.
Входит ли туристический налог в цену?
Да, туристический налог Будапешта уже включён в цену.
Во время проживания
Есть ли часы тишины?
Да, с 22:00 до 08:00. Наши апартаменты находятся в жилых домах, поэтому просим уважать соседей.
Можно ли курить в апартаментах?
Нет. Курение в апартаментах запрещено.
Можно ли с домашними животными?
К сожалению, с домашними животными нельзя.
Можно ли пить воду из-под крана?
Да, водопроводную воду в Будапеште можно пить.
Есть ли Wi-Fi и кондиционер?
Да. Во всех апартаментах есть бесплатный быстрый Wi-Fi, кондиционер, Smart TV с Netflix и полностью оборудованная кухня.
Убирают ли апартаменты во время проживания?
Наши апартаменты работают по принципу самообслуживания, поэтому ежедневной уборки и пополнения нет. При проживании от 6 ночей мы привозим дополнительные принадлежности и проводим промежуточную уборку.
Что мы предоставляем
Предоставляете ли вы полотенца и постельное бельё?
Да, полотенца и постельное бельё есть для каждого гостя.
Какие туалетные принадлежности есть?
Бесплатно: гель для душа и шампунь 2 в 1, жидкое мыло и туалетная бумага.
Есть ли кофемашина?
Да. В каждых апартаментах есть кофемашина, Nespresso или Dolce Gusto, и для начала мы оставляем несколько кофейных капсул.
Есть ли капсулы для стиральной и посудомоечной машины?
Да, для начала мы оставляем капсулы для стиральной и посудомоечной машины. Так как апартаменты работают по принципу самообслуживания, ежедневного пополнения нет; при проживании от 6 ночей мы даём больше.
Как добраться
Есть ли трансфер из аэропорта?
Да. Мы отслеживаем ваш рейс онлайн на случай задержек: просто позвоните водителю после приземления, и примерно за 30–40 минут он довезёт вас прямо до двери апартаментов.
- 1–4 человека: €45 в одну сторону
- 5–7 человек: €60 в одну сторону
- Обратно в аэропорт по той же цене
Заказать трансфер или просто ответьте на наше сообщение о заезде.
Где можно припарковаться?
Рядом есть платные парковки (€20–30 в сутки). Парковка на улице бесплатна в выходные и с 22:00 до 08:00.
Дополнительно
Можете ли вы подготовить сюрприз в апартаментах?
Да, с удовольствием. Просто сообщите нам до приезда:
- Бутылка венгерского вина из нашего погреба будет ждать вас – €15
- Свежие розы к приезду – 3 розы €40, 9 роз €75
- Праздничный набор ко дню рождения – от €50
Можно ли попасть на дегустацию вин?
Да. Мы проводим дегустации в собственном винном погребе, в нескольких шагах от апартаментов, и гости апартаментов получают скидку 10% на любую дегустацию. Дегустация – это ещё и отличный подарок: купить подарочный сертификат.
Остались вопросы?
Ответьте на наше сообщение о заезде или напишите нам.
