Gyakori kérdések
Minden, amit érdemes tudnia belvárosi apartmanjainkról az érkezés előtt és a tartózkodás alatt. Nem találja a választ? Csak válaszoljon érkezési üzenetünkre.
Érkezés és bejelentkezés
Van recepció?
Nincs. Apartmanjaink önkiszolgálók, önálló bejelentkezéssel, így senkivel sem kell találkoznia. Érkezése előtt 72 órával elküldjük az önálló bejelentkezés leírását, és ha segítségre van szüksége, üzenetben mindig elérhetők vagyunk.
Mikor jelentkezhetek be?
A hivatalos bejelentkezés 14:00-tól lehetséges. Az önálló bejelentkezésnek köszönhetően ezután bármikor megérkezhet, akár késő este is.
Korai érkezés: ingyenes, ha az apartman már elkészült. Garantált időpontot szeretne? Szabad kapacitás esetén: 12:00-tól 20 €, 10:00-tól 35 €.
Távozhatok később?
A kijelentkezés 10:00-ig esedékes. A késői távozás ingyenes, ha a következő vendég érkezése megengedi. Garantált időpont szabad kapacitás esetén: 13:00-ig 20 €, 16:00-ig 35 €.
Miért kell online regisztrálnom?
Az online regisztráció minden vendég számára kötelező. 2021 óta a magyar jogszabályok minden szálláshelyet, a szállodáktól a kempingekig, köteleznek arra, hogy a vendégek adatait engedéllyel rendelkező szolgáltatón keresztül rögzítsék. Mivel nincs recepciónk, ez online történik. Kérjük, érkezése előtt töltse ki.
Mikor kapom meg a pontos címet?
Az apartman pontos címét a foglalás után kapja meg. Az önálló bejelentkezés leírását érkezése előtt 72 órával küldjük.
Hagyhatom a csomagomat bejelentkezés előtt vagy kijelentkezés után?
Igen. Csomagmegőrzőnk a központi épületünkben, a Hársfa Rezidencián található (Hársfa utca 26.). A többi helyszínünk közvetlen közelében is számos csomagmegőrző van.
Benne van az árban az idegenforgalmi adó?
Igen, a budapesti idegenforgalmi adót már tartalmazza az ár.
A tartózkodás alatt
Van csendes időszak?
Igen, 22:00 és 08:00 között. Apartmanjaink lakóházakban vannak, ezért kérjük, legyen tekintettel a szomszédokra.
Lehet dohányozni az apartmanban?
Nem. Apartmanjainkban tilos a dohányzás.
Vihetek háziállatot?
Sajnos háziállatot nem fogadunk.
Iható a csapvíz?
Igen, Budapesten a csapvíz biztonságosan iható.
Van WiFi és légkondicionáló?
Igen. Minden apartmanban van ingyenes, gyors WiFi, légkondicionáló, Smart TV Netflixszel és teljesen felszerelt konyha.
Takarítanak a tartózkodásom alatt?
Apartmanjaink önkiszolgálók, ezért nincs napi takarítás és feltöltés. 6 éjszakás vagy hosszabb tartózkodás esetén extra kellékeket hozunk, és közben takarítunk is.
Amit biztosítunk
Biztosítanak törölközőt és ágyneműt?
Igen, minden vendég számára biztosítunk törölközőt és ágyneműt.
Milyen tisztálkodószereket biztosítanak?
Ingyenesen: 2 az 1-ben tusfürdő és sampon, folyékony szappan és WC-papír.
Van kávéfőző?
Igen. Minden apartmanban van kávéfőző, Nespresso vagy Dolce Gusto gép, és a kezdéshez néhány kávékapszulát is hagyunk.
Biztosítanak mosógép- és mosogatógép-kapszulát?
Igen, a kezdéshez hagyunk mosógép- és mosogatógép-kapszulát. Mivel az apartmanok önkiszolgálók, a kellékeket nem töltjük fel naponta; 6 éjszakás vagy hosszabb tartózkodás esetén többet biztosítunk.
Megközelítés
Van reptéri transzfer?
Igen. Járatát online követjük az esetleges késések miatt; leszállás után csak hívja fel a sofőrt, aki körülbelül 30–40 perc alatt egyenesen az apartman ajtajáig viszi.
- 1–4 fő: 45 € egy irányba
- 5–7 fő: 60 € egy irányba
- Visszaút a repülőtérre azonos áron
Transzfer kérése, vagy csak válaszoljon érkezési üzenetünkre.
Van parkolási lehetőség?
A közelben fizetős parkoló van (napi 20–30 €). Az utcai parkolás hétvégén, valamint 22:00 és 08:00 között ingyenes.
Extrák
Tudnak meglepetést készíteni az apartmanban?
Igen, örömmel. Csak szóljon érkezése előtt:
- Egy üveg magyar bor a pincénkből – 15 €
- Friss rózsák érkezéskor – 3 szál 40 €, 9 szál 75 €
- Születésnapi csomag az apartmanban – 50 €-tól
Részt vehetünk borkóstolón?
Igen. Saját borpincénkben tartunk borkóstolókat, néhány lépésre az apartmanoktól, és apartmanvendégeink minden kóstolóból 10% kedvezményt kapnak. A kóstoló remek ajándék is: ajándékutalvány vásárlása.
További kérdése van?
Válaszoljon érkezési üzenetünkre, vagy írjon nekünk.